1. Adatkezelő
A weboldal üzemeltetője és adatkezelője a Kft. A vállalat természetes kőanyagokkal, kőburkolatokkal, homlokzati és kerti kőmegoldásokkal kapcsolatos információkat, konzultációt és ajánlatkérési lehetőséget biztosít Magyarország területén.
2. Milyen adatokat kezelünk?
A .com használata során csak olyan adatokat kérünk, amelyek szükségesek a megkeresések kezeléséhez, az ajánlatok előkészítéséhez és a weboldal biztonságos működtetéséhez.
- Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
- Projektadatok: projekt típusa, helyszíne, tervezett felhasználás, becsült mennyiség, preferált anyag.
- Üzenettartalom: az űrlapokon vagy e-mailben önkéntesen megadott információk.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok, naplófájlok, cookie-beállítások.
3. Az adatkezelés céljai
Az adatokat az alábbi célokra használjuk:
- kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési üzenetek megválaszolása;
- anyagválasztási konzultációk és projektjavaslatok előkészítése;
- kiszállítással, elérhetőséggel és szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás;
- ügyfélkapcsolatok kezelése és adminisztráció;
- a weboldal biztonságának, teljesítményének és használhatóságának javítása;
- jogi kötelezettségek teljesítése.
4. Az adatkezelés jogalapjai
Az adatkezelés a GDPR rendelkezéseivel összhangban történik. A jogalap lehet az Ön hozzájárulása, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, jogos érdekünk a biztonságos weboldalműködésre, illetve jogi kötelezettség teljesítése.
Az ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével Ön megerősíti, hogy a megadott adatok pontosak, és elfogadja, hogy azokat a megkeresés feldolgozásához használjuk.
5. Adatmegőrzési idő
- Általános megkeresések: legfeljebb 24 hónapig, hacsak hosszabb megőrzést nem indokol aktív ügyfélkapcsolat.
- Ajánlatkérések és üzleti kommunikáció: az üzleti kapcsolat fennállásáig, illetve a vonatkozó jogszabályi határidőkig.
- Technikai naplók: általában legfeljebb 12 hónapig.
- Cookie-k: a Cookie irányelvekben meghatározott időtartamig.
6. Adatfeldolgozók és továbbítás
A weboldal működtetéséhez megbízható szolgáltatókat vehetünk igénybe, például tárhelyszolgáltatót, e-mail szolgáltatót, űrlapkezelő rendszert, webanalitikai eszközt vagy biztonsági szolgáltatást. Ezek a partnerek az adatokat kizárólag a Kft. utasításai szerint kezelhetik.
Személyes adatokat nem értékesítünk harmadik feleknek, és marketing célú adattovábbítást csak megfelelő jogalap esetén végzünk.
7. Az Ön jogai
Ön jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről, hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen, valamint visszavonni hozzájárulását.
Panasz esetén jogosult a magyar adatvédelmi hatósághoz fordulni: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
8. Kapcsolat adatvédelmi kérdésekben
Adatvédelmi kérdés, módosítási kérés vagy törlési kérelem esetén írjon nekünk az alábbi címre: info@stonewispgroup.com.
A jelen irányelveket időről időre frissíthetjük. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.